Legal
Términos de uso
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En corto: puedes usar Pylane para crear lo que quieras, solo o con tu equipo. Lo que haces es tuyo. Está en beta, así que puede tener errores: guarda copias de lo importante. Si pagas y no te sirve, tienes 14 días para pedir tu dinero de vuelta.
1. Quiénes somos
Pylane es un programa de Roxo Studios S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 902.092.488-6 y matriculada en la Cámara de Comercio de Facatativá con el número 211716, con domicilio en Carrera 3A # 17 Sur 99, Mosquera–La Mesa km 1, Mosquera, Cundinamarca, Colombia («nosotros»). Estos términos regulan el uso de la app de escritorio, la versión web, el sitio y los servicios en la nube de Pylane. Al crear una cuenta o usar Pylane los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Tu cuenta
- Necesitas una cuenta para usar Pylane. Mientras abrimos por tandas, las cuentas nuevas se dan desde la lista de espera. Los datos que nos des deben ser ciertos.
- Debes tener al menos 18 años, o contar con la autorización de tu padre, madre o representante legal.
- Cuida tu contraseña. Lo que se haga desde tu cuenta es tu responsabilidad, salvo que nos avises de un acceso no autorizado.
- Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a elosoroxo@gmail.com.
3. La licencia de Pylane
Pylane es una obra protegida por derechos de autor. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalarlo y usarlo, incluso con fines comerciales: puedes vender lo que hagas con él.
No puedes revender, alquilar ni redistribuir el programa; ni copiarlo, descompilarlo o modificarlo, salvo en lo que la ley permita expresamente; ni quitar sus avisos de autoría; ni usarlo para construir un producto que compita con Pylane.
4. Pylane está en beta
Pylane se ofrece en versión beta. Eso significa que puede tener errores, que las funciones pueden cambiar y que algo puede dejar de funcionar entre una versión y otra. Guarda copias de tus proyectos importantes. Durante la beta el servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de que esté siempre disponible o libre de fallos, en la medida en que la ley lo permita.
5. Tu contenido
Todo lo que creas o subes a Pylane —guiones, personajes, medios, montajes, música, comentarios— es tuyo. No reclamamos ningún derecho sobre ello.
Para que la nube funcione, nos das permiso para guardar, copiar y mostrar ese contenido solo a ti y a las personas que invites a tus proyectos, y solo mientras sea necesario para prestarte el servicio. No lo usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.
Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes (música, imágenes, video, marcas) y de que no infrinja derechos de terceros.
6. Proyectos compartidos
- Quien crea un proyecto compartido es su dueño y decide a quién invita, qué rol tiene cada persona y quién sale.
- Lo que publicas en un proyecto compartido (piezas, comentarios, mensajes, LORE) lo ven las personas con acceso según su rol.
- Si el dueño te retira de un proyecto, pierdes el acceso a su contenido en la nube.
7. Uso aceptable
No uses Pylane para:
- Contenido ilegal, de abuso sexual infantil, que incite a la violencia o que acose a otras personas.
- Infringir derechos de autor, marcas o la privacidad de terceros.
- Atacar, sobrecargar o intentar entrar sin permiso a nuestros sistemas o a los de otros usuarios.
- Crear cuentas en masa o saltarte los límites de tu plan.
8. Planes y pagos
- Pylane tiene un plan Gratis y planes de pago (Creador y Equipo). Lo que incluye cada uno está en la página de precios.
- Durante la beta, todo es gratis, equipo incluido. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de empezar a cobrar por algo que hoy es gratis.
- Los precios están en dólares estadounidenses y pueden incluir impuestos según tu país. Los pagos los procesa un proveedor externo; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo, mensual o anual, hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el plan hasta el final del periodo pagado.
- Si cambiamos un precio, te avisamos antes de tu siguiente renovación y el nuevo precio aplica desde ella.
- Si bajas al plan Gratis y superas sus límites, tus proyectos locales siguen siendo tuyos; los compartidos que excedan el límite quedan en solo lectura hasta que archives alguno o vuelvas a un plan de pago.
- Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.
9. Servicios de terceros e IA
Pylane puede conectarse a servicios de terceros, como proveedores de inteligencia artificial, con tu propia clave. En ese caso, lo que envías a ese proveedor se rige por sus términos y su política de privacidad, y sus costos corren por tu cuenta. El contenido generado con IA puede ser inexacto; revísalo antes de usarlo.
10. Suspensión y cierre
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisando cuando sea posible y dando la oportunidad de descargar el contenido, salvo en casos graves o cuando la ley lo impida. Si algún día dejamos de ofrecer Pylane, te avisaremos con al menos 60 días para que puedas exportar tus proyectos.
11. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni pérdida de datos derivada del uso de la beta. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).
12. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando Pylane después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia intentaremos resolverla primero de forma directa; si no es posible, la resolverán los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te dé la ley de tu país como consumidor.
¿Preguntas?
Escríbenos a elosoroxo@gmail.com. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.
Roxo Studios S.A.S. · NIT 902.092.488-6
Carrera 3A # 17 Sur 99, Mosquera–La Mesa km 1, Mosquera, Cundinamarca, Colombia
+57 321 874 1808 (teléfono y WhatsApp)